Všeobecné cestovní podmínky Soukromné ubytování VISNJIC

Všeobecné podmínky obchodování a zprostředkování

Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs vystupuje jako zprostředkovatel různých ubytovacích, hotelových, pojistních, cestovních a jiných služeb různých poskytovatelů služeb ve spolupráci s Travel agency HOMBERGER, Vodice, Kroatien. Mezi hostem a Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs vzniká, s cílem zprostředkování cizích služeb (dále v textu “poskytovatele služeb), tzv. smlouva o zastoupání, v rámci které je Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs povinen pozorně a podle předpisu učinit žádoucí zprostředkování. Smlouva o službách realizuje se však, výslovně s poskytovatelem turistickích služeb, kterého je host spolu s žádoucí službou vybral.

1. Uzavření smlouvy
Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs postupuje přání hosta poskytovatelům služeb, které host vybere. Smlouva o službách realizuje se její potvrzením od strany poskytovatele turistických služeb. Smlouva o službách zakládá se na smluvních podmínkách dotyčného poskytovatele služeb a jeho popisu služeb. Podle téměř všech všeobecných podmínek zájezdu poskytovatele služeb, úmluvy překračující rámec popsaných služeb, výslovně vyžadují písemné potvrzení o přijetí úmluvy v potvrzení zájezdu. Jakékoli ustní úmluvy jsou považované za neplatné. Všechny služby jsou popsány výslovně na webových stránkách Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs. Když Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs dostane od strany hostu požadavek na zprostředkování nějaké služby, tehdy jde o dotaz na závazkovou službu. Host do dvou dnů dostane potvrzení o dostupnost. Poskytovatelé služeb jsou vázáni svou nabídkou nejméně 24 hodin. Nepotvrdí-li zákazník svoji rezervaci v té lhůtě , písemně, telefonicky nebo e-mailem, nabídka se stane neplatnou. je rezervace neplatná

2. Popis služeb
Nabízené ubytovací jednotky jsou popsány podle oficiální kategorizace kompetentní instituce, která platí ode dne uveřejnění služeb na internetových stránkách. Standardy ubytování , stravování, služeb a pod. jednotlivých měst a zemí se liší a nejsou srovnatelné.

3. Platby služeb
Podle požadavku poskytovatele služeb Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs vydává potvrzení o rezervaci/ účty a potvrzení o placení/ voucher. Po potvrzení rezervace a vydání účtu, lze provést zaplacení zálohy, závisle o poskytovateli služeb, ve výši 10% a 20% ceny zájezdu na účet Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs. Zůstatkovou část ceny je zákazník povinen doplatit v den příjezdu poskytovateli služeb. Smlouva je uzavřená v okamžíku, kdy Online- Reisevermittler Buchungsservie Fuchs dostane své zaplacené zálohy (akontace). Zákazník dostane ze strany Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs potvrzení o vykonaném zaplacení rezervace, které ukáže poskytovateli služeb.

4. Cena cestovní služby
Ceny cestujících služeb jsou vyjádřeny ve valutě EUR. Cena zájezdu v sobě zahrnuje základní služby, tak, jak jsou uvedeny u ubytovací jednotky z rezervace. Zvláštní služby jsou takové služby, které nejsou zahrnuty do ceny zájezdu, a proto za ně zákazník platí zvlášť (jsou popsány výrazem „podle dohody“ a pod.). Tyto služby je možno uskutečnit při rezervování nebo domluvit je přímo s poskytovatelem služeb (platí se dodátečně). Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs si ponecháva právo na změnu uveřejněných cen (v případě změny cen ubytování , jež vykoná ten, kdo služby posytuje, nebo změny kursu). Hostům, kteří zaplatili zálohu na určitou rezervaci , Online- Reisevermittler Buchunsservice Fuchs ručí za cenu ubytování. Pokud ke změně dojde před zaplacením zálohy, Online- Reisevermittler Buchunsservice Fuchs se zavazuje, že zpraví hosta o změně ceny.

5. Pobytová taxa
Podle platního zákona, pobytová taxa platí se zároveň s vydáním potvrzení o rezervaci/ účtu a na kalkulaci bude uveden obnos pobytové taxy zvlašť. Konkretní výše pobytové taxy zavísí na místě a termínu zájezdu, a podrobně je definována ve zvláštních podmínkách, které platí pro dotyčnou jednotku ubytování.

6. Odstoupení zákazníka od rezervovaného zájezdu
Pokud si klient přeje zrušit rezervace, musí to učinit písemně (poštou, faxem nebo e-mailem). Změny, které jsou možné bez dalších nákladů, jsou provedeny zdarma; v opačném případě host musí zaplatit jenom skutečně vzniklé náklady. Základ pro vyúčtování storno poplatků představuje datum odstoupení od smlouvy, a to následujícím způsobem:
- Při odstoupení do 30 dní před začátkem zájezdu Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs zaplacenou zálohu nevrací.
- Při odstoupení od 30 do 15 dní před začátkem zájezdu se platí 50% celkové ceny.
- Při odstoupení od 15 do 2 dní před začátkem zájezdu se platí 80% celkové ceny.
- Při odstoupení den před začátkem zájezdu nebo pokud se zákazník nedostaví do rezervované ubytovácí kapacity se platí 100% celkové ceny. Pokud skutečně výdaje se zrušením rezervace překračují výše uvedené výdaje, Buchungsservice Fuchs si ponecháva právo na vyúčtování skutečně vzniklých výdajů. Dříve uvedené náklady týkají se, jak změny záčatku domluveného termínu uživání ubytování, tak i všech ostatních změn.
Pokud host najde nového klienta na stejnou rezervaci, učtují se pouze náklady způsobené výměnou (nejméně 50 €). Pokud ke zrušení rezervace dojde z důvodu vyšší moci , zákazník musí zaplatit pouze skutečně vzniklé náklady a celková částka nesmí převýšit 25% z celkové ceny ubytování.

7. Právo poskytovatele služeb na změny a odstoupení od smlouvy
Poskytovatel služeb si ponechává právo na změnu rezervace v případě, že dojde k mimořádným okolnostem, které nelze předvídat, jimž se nelze vyhnout, ani se nedají změnit (npř. válka, nepokoje, teroristické akce, stávky, elementarní nepokoje, intervence ze strany příslušných orgánů a pod.) Rezervované ubytování se dá vyměnit jen pokud je o tom předtím host zpraven, a to za ubytování téže nebo vyšší kategorie a za cenu ubytování, za níž host rezervaci potvrdil. V případě, že výměna zaplaceného ubytování za náhradní není možná, poskytovatel služeb si ponechává právo na zrušení rezervace s tím, že o tom předem zpraví hosta, a to nejméně 5 dnů před termínem jeho odjezdu a že hostu vrácí celý zaplacený obnos.

8. Služby různých poskytovatelů služeb
Smlouva není uzavřená okamžíkem, když Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs byl požádán o prostřednictví při zasílání dotazu ohledně služeb různým poskytovatelům služeb. Kvůli správně technických důvodů, Online- Reisevermittler Buchugsservice Fuchs, podle požadavků jednotlivých poskytovatelů, vystavuje společné vyúčtování za poskytnuté služby. V každém pohledu, Online- Reisevermittler Buchugsservice Fuchs vystupuje jen jako zprostředkovatel.

9. Cestovní pojištění
Obecně se doporučuje uzavření cestovního pojíštění, zejména pro případ storna zájezdu. Host si může podle přání uzavřít vlastní pojištění, ale v tomto případě poskytovatel služeb není zodpovědný za podmínky pojištění, které host podepisuje v pojištˇovací společnosti.

10. Záruka a reklamace
Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs ručí za pravdivost údajů, porad a postupů rezervace v rámci smlouvy o zastoupení. Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs nezaručuje služby, které vykonává poskytovatel služeb. Host je povinen ihned a přímo na místě oznámit poskytovateli služeb eventuální nedostatky. Reklamace se musí oznámit poskytovateli služeb, nepozději 30 dnů od smlouvy domluveného konce zájezdu, písemnou námitkou společně s průvodními dokumenty, které dokazují opodstatněnost námitky. Záruka, kterou Online- Reisevermittler Buchugsservice Fuchs poskytuje v rámci smlouvy o zastoupání, omezuje se na eventuálně zaplacené zálohy, kromě případu hrubé nedbalosti nebo zlého úmyslu.

11. Závazky zprostředkovatele Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs
Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs je povinen zajistit, aby byly klientovi poskytnuty všechny nakoupené služby. Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs vykoná všechny uvedené závazky v úplnosti a popsaným způsobem, kromě v mimořádných okolnostech (bod 7.)

12. Závazky hosta
Host je povinen:
- vlastnit platné cestovní doklady,
- respektovat celní a devizové předpisy Chorvatske republiky,
- dodržovat domácí řád v zakoupené ubytovací jednotce a spolupracovat s poskytovatelem služeb v dobré víře
- při příjezdu do letoviska poskytovateli služeb předat dokument o zaplacené službě (potvrzení o rezervaci/ účet, poukaz- voucher) V případěch nerespektování těchto závazků, host je povinen poskytovateli služeb, a podle potřeby i zprostředkovateli Buchungsservice Fuchs, uhradit vzniklé výdaje.

13. Zavazadla
Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs není zodpověden za poškozená, zničená nebo ztracená zavazadla, jakož za krádež zavazadel nebo cenností v ubytovacích jednotách (doporučíme pronájem sejfu, pokud tato možnost existuje). Ztráta zavazadel nebo jejich krádež se přihlašuje tomu, kdo poskytuje ubytování a na příslušné policejní stanici.

14. Ochrana soukromí
Respektujeme Vaše soukromí a kvůli tomu se ve činnosti řídí těmito principy: My výslovně uvádíme kdy potřebujeme vaše osobní údaje. Vaše osobní údaje postupujeme jenom té třetí osobě, která je relevantní pro realizaci rezervace. Rovněž používáme vaše osobní údaje ke zpracování vaših požadavků uvnitř internetového systému. Abychom mohli mít vždycky Vaše přesné údaje ve chvíli, kdy potřebujete naši službu nebo jinou informaci, prosíme, zpravte nás o eventuálních změnách ve vašich osobních údajích nebo o eventuální chybě při jejich zapsání.

15. Změny podmínek obchodování
Buchungsservice Fuchs si vyhrazuje právo změnit podmínky uživání těchto stránek a ostatní podmínky obchodování. Změny nezpůsobí na už vykonané a zaplacené rezervace.

16. Podmínky užívání služeb na těchto stránkách Webová stránka
Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs je výlučně pomoc uživatelům , jejich informování o nabídce poskytovatele služeb prostřednictvím popisu a fotografií, prověření volného termínu nájmu a rezervování ubytování. Upozorňujeme vás, že k provedení transakce prostřednictvím našich stránek musíte být plnoletí, takže přejímáte finanční zodpovědnost za transakce, které uskutečníte vy osobně nebo nezletilé osoby, které bydlí ve vaší domácnosti. Jste zodpovědni za dozor nad nezletilými osobami, jež zde užívají vaše údaje a za pravdivost a přesnost údaju, které nám dáváte k vyřízení rezervace nebo finanční transakce. V případě jakéhokoliv zneužití této stránky (falešné rezervace a podobně) vám bude znemožněn přístp.

17. Poznámka
Zaplacením zálohy rezervace host přijímá tyto podmínky jako celek. Online- Reisevermittler Buchungsservice Fuchs si vyhrazuje všechna práva, včetně právo tiskových a jiných chyb.

18. Příslušnost soudu
Zákazník může, pokud je spotřebitelem, žalovat cestovní agenturu jenom ve jejím sidle.